УМОВИ КУПІВЛІ ТА ВИКОРИСТАННЯ КУРСІВ
Останнє оновлення: 28 серпня 2026 року.
1. Дані продавця
Послуги й матеріали на сайті надає Angelina Tsarkova, власник бренду ES-Academia, NIE/NIF/CIF Y5357039P. Адреса: España, Valencia, Calle Jumilla, 3, puerta 22, CP 46018. Email: info@esacademia.com.
2. Предмет і прийняття умов
Ці умови регулюють придбання онлайн-курсів, навчальних матеріалів та інших послуг на esacademia.com. Перед оплатою покупець повинен перевірити опис, програму, ціну й вимоги курсу. Оформлення замовлення означає прийняття цих умов і Політики конфіденційності.
3. Ціни, податки та оплата
Остаточна ціна й застосовні податки відображаються до завершення замовлення. Оплата може здійснюватися через WooPayments, карткою, Klarna, PayPal, банківським переказом або іншим доступним способом. Доступність залежить від країни, валюти та рішення платіжного провайдера.
4. Підтвердження і доступ
Після підтвердження оплати покупець отримує електронний лист і доступ до курсу через свій обліковий запис. Покупець повинен указати дійсний email і зберігати дані входу в таємниці. У разі відсутності доступу або технічної помилки слід написати на info@esacademia.com.
5. Право на відмову та цифровий контент
Загалом споживач має чотирнадцять календарних днів для відмови від дистанційного договору. Однак для цифрового контенту без матеріального носія це право втрачається після початку надання доступу, якщо покупець заздалегідь надав явну згоду на негайне виконання та підтвердив, що розуміє втрату права на відмову.
Тому перед оплатою курсу покупець повинен відмітити окремий обов’язковий пункт: попросити негайний доступ і підтвердити втрату права на відмову після початку доступу відповідно до статті 103(m) Real Decreto Legislativo 1/2007.
Якщо негайний доступ не запитано, покупець може заявити про відмову протягом законного строку, надіславши однозначну заяву на info@esacademia.com.
6. Повернення коштів і технічні проблеми
Втрата права на відмову не обмежує законні права покупця, якщо цифровий контент не надано, він не відповідає опису або недоступний через технічну проблему з боку ES-Academia. Також розглядаються помилкові й подвійні списання. Належне повернення здійснюється тим самим способом оплати в застосовний законний строк.
Повернення через просту зміну рішення не надається після початку доступу за наявності зазначеної явної згоди.
7. Інтелектуальна власність
Відео, тексти, таблиці, вправи, зображення та інші матеріали належать ES-Academia або використовуються законно. Покупка надає лише особисте, обмежене й непередаване право доступу. Копіювання, публікація, перепродаж і передача матеріалів заборонені.
8. Безпека облікового запису
Заборонено передавати обліковий запис іншим особам, обходити захист або використовувати сервіс незаконно. Шахрайське використання може призвести до призупинення доступу без обмеження законних прав споживача.
9. Підтримка та скарги
Запитання, заяви про відмову та скарги приймаються за адресою info@esacademia.com.
10. Застосовне право
Застосовується законодавство Іспанії та Європейського Союзу. Обов’язкові норми щодо захисту споживачів і підсудності зберігають чинність.