ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 28 августа 2026 года.

1. Ответственный за обработку данных

Angelina Tsarkova, владелец бренда ES-Academia, NIE/NIF/CIF Y5357039P. Адрес: España, Valencia, Calle Jumilla, 3, puerta 22, CP 46018. Email: info@esacademia.com.

2. Какие данные обрабатываются

Могут обрабатываться имя и контактные данные, данные аккаунта, сведения о заказах и фактурах, страна, история доступа и прогресс в курсе, обращения в поддержку, сообщения Help Chat, настройки cookies и технические журналы безопасности. ES-Academia не хранит полные реквизиты банковской карты: их обрабатывает выбранный платёжный провайдер.

3. Цели и правовые основания

  • Исполнение договора: оформление заказа, оплата, фактура, создание аккаунта и предоставление курса.
  • Юридические обязанности: налоговый и бухгалтерский учёт, защита потребителей и предотвращение мошенничества.
  • Согласие: рекламные сообщения, необязательные cookies и добровольные функции.
  • Законный интерес: безопасность, предотвращение злоупотреблений, поддержка и улучшение сервиса с учётом прав пользователя.

4. Получатели и поставщики услуг

Данные передаются только при необходимости поставщикам хостинга, почты, технического обслуживания, согласованной аналитики и LMS; WooCommerce/WooPayments и их платёжным партнёрам; PayPal, Klarna или иному выбранному способу оплаты; государственным органам при наличии законной обязанности.

Если пользователь обращается в Help Chat, введённый текст может обрабатываться сервисами искусственного интеллекта OpenAI для формирования ответа. Нельзя отправлять через чат пароли, полные номера карт, документы и особо чувствительные данные.

При обработке данных за пределами ЕЭЗ применяются предусмотренные законом гарантии, включая решения об адекватности или стандартные договорные положения.

5. Срок хранения

Данные хранятся в течение договорных отношений и затем в сроки, установленные налоговыми, бухгалтерскими, потребительскими и иными обязательными нормами. Данные, основанные только на согласии, хранятся до его отзыва, если закон не требует иного.

6. Права пользователя

Можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение и переносимость данных, а также отозвать согласие, написав на info@esacademia.com. Жалобу можно подать в Испанское агентство по защите данных.

7. Несовершеннолетние

Покупку должен совершать совершеннолетний или законный представитель. Несовершеннолетние не должны передавать данные и покупать курс без участия родителя или опекуна.

8. Безопасность

ES-Academia применяет разумные меры безопасности и контроля доступа. Пользователь должен установить надёжный пароль и не передавать его другим лицам.

9. Cookies

Необходимые cookies обеспечивают работу сайта, сессии и покупки. Необязательные cookies используются согласно выбору в панели согласия.

10. Изменения

Политика может обновляться с учётом правовых и технических изменений. Действующей является версия, опубликованная на этой странице.