T√ČRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES DEL CONTRATO CON¬†ES-ACADEMIA, ACADEMIA DE ESPA√ĎOL¬†2020-2021

Por favor, lee atentamente las siguientes normas y no dudes en consultarnos cualquier cuestión. Estaremos encantados de poder ayudarte. 

CONDICIONES GENERALES:

  1. El √ļnico requisito formal para la matr√≠cula en los cursos es ser mayor de 18 a√Īos. Los estudiantes menores de edad requerir√°n autorizaci√≥n de sus padres o tutores para realizar el curso, ya que nuestra empresa no se responsabiliza de ellos una vez salgan de las instalaciones de la escuela o de la clase online.
  2. La duración mínima y máxima de cada curso, fechas de inicio y requisitos académicos de ingreso dependerán de cada tipo de curso. Los alumnos pueden conocer esta información en el website oficial o en los documentos informativos sobre los cursos proporcionados por la academia.  
  3. El nivel del alumno será siempre evaluado con un test escrito u online previo al inicio del curso. En caso de disconformidad con el resultado obtenido, el alumno podrá siempre exponer su punto de vista y podrá ser reevaluado de forma escrita, online y oral para determinar su nivel de lengua. 
  4. Los Cursos de Espa√Īol tendr√°n una duraci√≥n en horas determinada, que cada estudiante contratar√° en forma de un bono de horas al matricularse en la academia o pagar√° cada hora suelta de cada clase individual suelta. El estudiante podr√° hacer uso de los recursos de la academia mientras disponga de horas en su bono y √©ste se encuentre activo, es decir, que el estudiante no haya detenido sus clases.
  5. Los bonos de horas no tienen un tiempo límite para su finalización, es decir, los estudiantes pueden atender a todas las horas contratadas sin atender al plazo de tiempo que requieran.
  6. El n√ļmero de horas de estudio en casa es aproximado al n√ļmero de horas de curso semanales. No obstante, la academia no obliga a la realizaci√≥n de tareas en casa. S√≥lo en el caso de que el alumno lo desee, le ser√° asignado trabajo complementario de estudio en casa.¬†
  7. Los grupos de los Cursos de Espa√Īol se compondr√°n siempre seg√ļn el nivel de los estudiantes, no existiendo ninguna restricci√≥n de edad, sexo ni nacionalidad. No obstante, en la medida de las posibilidades, se tratar√° siempre de componer grupos multiculturales, con el n√ļmero m√≠nimo posible de hablantes de una misma lengua y de edades similares.¬†
  8. La clase puede tener una duración de 1 hora a 2 horas (de 60 a 120 minutos). 
  9. Las clases de la academia se realizan de manera online a distancia. Adem√°s, puntualmente se programan clases en las terrazas o en la ciudad. Estas ‚Äúclases experimentales‚ÄĚ ser√°n siempre avisadas con antelaci√≥n, por lo que los estudiantes podr√°n elegir asistir o no a ellas voluntariamente, pudiendo realizar clases normales si lo prefieren. Dichas ‚Äúclases experimentales‚ÄĚ no tienen un coste a√Īadido, por lo que no incluyen un seguro m√©dico especial para su realizaci√≥n, aunque los estudiantes pueden solicitar la contrataci√≥n del mismo si lo desean. Por tanto, nuestra empresa que eximida de cualquier responsabilidad ante cualquier eventualidad que pudiera suceder durante el transcurso de tales actividades fuera del recinto de la academia. ¬†
  10. Para ascender de nivel, a todos los estudiantes  se les puede exigir un examen escrito y oral para constatar su nivel de lengua. Este examen podrá ser solicitado por los estudiantes en cualquier momento si así lo creen conveniente. La realización y corrección de estos exámenes correrán a cargo de Coordinación Académica. 
  11. Al finalizar el curso, los estudiantes podr√°n recibir un Certificado de Aprovechamiento de Curso, en el que se indicar√° el nivel final adquirido por el alumno. Para recibir este certificado, los estudiantes deber√°n aprobar un examen escrito.
  12. Las clases pueden suspenderse por diferentes motivos: días festivos, enfermedad de un profesor, circunstancias de fuerza mayor. Las clases canceladas se podrán recuperar. 

¬†MATR√ćCULA Y RESERVA DE LOS CURSOS:

  1. Para confirmar la reserva, los estudiantes individuales precisan abonar el pago completo del programa o un primer pago seg√ļn la tabla de precios precisada en la web.¬†
  2. Nuestra academia no responder√° por ning√ļn cobro adicional que las agencias que colaboran con nosotros soliciten a los estudiantes, por lo que cualquier porcentaje de devoluci√≥n se realizar√° en base a los precios oficiales de nuestros servicios, publicados en nuestra web oficial, no considerando cualquier otro pago ajeno a nuestra academia.
  3. En caso de interrupción del curso una vez comenzado éste, la academia podrá devolver la cantidad de dinero abonado solo a la misma cuenta desde la cual fue realizada la transferencia bancaria. También el estudiante tiene la posibilidad de realizar cuando prefiera sus horas de clases restantes.
  4. En ning√ļn momento, el estudiante podr√° traspasar ni vender sus horas de clase. En caso de que un estudiante utilice la identidad de otro para asistir a sus clases, nuestra escuela lo denunciar√° a las autoridades.
  5. El inicio del curso podr√° posponerse siempre que el estudiante lo requiera sin ning√ļn coste adicional.

FUNCIONAMIENTO DEL CURSO Y DEL SISTEMA DE RESERVA DE CLASES DE ESPA√ĎOL:

  1. Cada estudiante, al matricularse en la academia de cualquier Curso de Espa√Īol, adquirir√° un saldo de horas de clase que compondr√°n su curso (adquirido en forma de tipo de curso y n√ļmero de semanas de curso).

Ejemplo: Curso general (2 horas/ semana) / 4 semanas = saldo 8 horas. 

De la misma manera el estudiante adquirirá un saldo de horas de clases individuales. 

Ejemplo: Clases individuales semanales (2 horas/ semana) / = saldo 2 horas. 

  • Cada estudiante podr√° gestionar su asistencia semanalmente, de modo que podr√° variar el n√ļmero de clases a las que asiste cada semana, con las √ļnicas restricciones de su nivel, horarios ofrecidos para dicho nivel y un n√ļmero m√°ximo de 4 personas por clase.¬†
  • El bono de horas no tendr√° una duraci√≥n limitada en el tiempo.
  • Las horas contratadas de un tipo de curso s√≥lo podr√°n cambiarse a un tipo de curso diferente abonando la diferencia de coste/hora de clase del curso al que se desee convertir. Si el curso es de un importe menor, se cambiar√≠a por un mayor n√ļmero de horas.
  • Cada bono ser√° personal e intransferible, por lo que no podr√° compartirse por varios estudiantes.¬†
  • Para reservar y cancelar las clases semanalmente, el estudiante debe contactar con la administraci√≥n de la academia a trav√©s del n√ļmero m√≥vil indicado en la web o avisar previamente al profesor. El per√≠odo m√≠nimo de tiempo para realizar una reserva o cancelaci√≥n de clase ser√° de 2 d√≠as al comienzo de dicha clase, es decir, que nunca se podr√° reservar o cancelar una clase para el d√≠a siguiente.
  • Se ruega a los estudiantes asistir con puntualidad a las clases grupales e individuales para evitar interrumpir a los compa√Īeros.
  • Se ruega tratar con respeto y educaci√≥n a los compa√Īeros de clase y a los profesores.
  • No est√° permitido comer durante la clase.¬†
  • En caso de que un alumno no siga las normas disciplinarias, la academia podr√≠a pedirle que abandone el curso. In this case the money would not be returned.
  • Se permite cancelar o reservar clases para el d√≠a siguiente solo si el profesor est√© de acuerdo y de su permiso.

INICIO DE LAS CLASES EN L√ćNEA O PRESENCIALES:

  1. A todos los estudiantes se les informará por Correo Electrónico, WhatsApp o cualquier otro medio del horario de la primera clase.
  2. Los estudiantes deben informar a la academia de cualquier retraso en su hora de asistencia a la clase online o presencial. El m√°ximo tiempo de espera son 15 minutos desde la hora indicada de asistencia.

OTROS SERVICIOS DE LA ESCUELA: V√ćDEOS Y MATERIAL DID√ĀCTICO

  1. El uso de los materiales didácticos y audiovisuales de la WEB puede ser tanto gratuito, como de pago. 
  2. Para tomar prestados materiales de la web, los estudiantes deberán abonar el dinero a través de las sistemas de pago instaladas en la web.
  3. El material did√°ctico prestado al alumno por profesor es gratuito siempre y cuando el alumno ha pagado el curso o la clase individual.
  4. El material didáctico presentado en la tienda online de la web es propiedad de la academia y conserva todos los derechos del autor, así que es imposible venderlo a terceros, modificarlo o utilizarlo como propio.

C√ďMO MATRICULARSE:

  1. A través de la página web: https://esacademia.com/contact-2/
  2. Por correo electrónico: por favor, contacten con  info@esacademia.com
  3. Por tel√©fono: por favor, llamen o escriban un whatsapp al n√ļmero: +34 615 88 444 3
  4. Datos bancarios para pago por transferencia:

‚Äď Banco: EVO

‚Äď Beneficiario: Angelina Tsarkova¬† ¬†NIE: Y5357039P

‚Äď N√ļmero de cuenta: IBAN: ES0602390806713159282726 ¬†¬†¬†

SWIFT o BIC: EVOBESMMXXX 

‚Äď Por favor, indique siempre¬†

  • Cantidad
  • ¬†Nombre completo del alumno o el n√ļmero de profactura.

Información en cumplimiento de los establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), se informa de modo expreso, preciso e inequívoco, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, de los siguientes aspectos relativos al prestador de servicios de la sociedad de la información:

NOMBRE ANGELINA TSARKOVA
CIF / NIF Y5357039P
ACTIVIDAD / OBJETO SOCIAL DOCENCIA DE IDIOMAS
DOMICILIO SOCIAL / PROFESIONAL C/ Calle Torres 12, pta 8A, Valencia 46018,‚Äď VALENCIA (Valencia/Val√®ncia)
TEL√ČFONO 615884443
   
DIRECCI√ďN DE CORREO ELECTR√ďNICO info@esacademia.com
DIRECCI√ďN WEB https://esacademia.com/
FACTURACI√ďN

 Angelina Tsarkova realizará la facturación como autónoma 

o a trav√©s de la cooperativa Coop Art, cuya direcci√≥n web es https://www.cooperativadeartistas.es/, Direcci√≥n postal: Calle Lara√Īa 4, 3¬™ planta, 41003 ‚Äď Sevilla, telf.: 955 319¬†755, Email: ¬†info@coopart.es

INFORMACI√ďN EN CUMPLIMIENTO DE LO ESTABLECIDO EN LA LEY ORG√ĀNICA DE PROTECCI√ďN DE DATOS DE CAR√ĀCTER PERSONAL.

1.¬†¬†¬†¬†¬†PRINCIPIO DE INFORMACI√ďN

En cumplimiento de lo establecido en el art√≠culo 5 de la Ley Org√°nica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci√≥n de Datos de Car√°cter Personal (en adelante, LOPD), le informamos de modo expreso, preciso e inequ√≠voco que los datos facilitados por usted a trav√©s de los formularios dispuestos al efecto en nuestra p√°gina web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, as√≠ como los que se generen durante su relaci√≥n con nuestra entidad, ser√°n objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de¬†ES-Academia, academia de espa√Īol, debidamente notificados en el Registro General de la Agencia Espa√Īola de Protecci√≥n de Datos, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relaci√≥n del destinatario del servicio con nuestra entidad y prestaci√≥n de servicios derivada de la misma. As√≠ mismo, en cumplimiento de lo establecido en la citada LOPD y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci√≥n y de Comercio Electr√≥nico (en adelante, LSSI-CE), le informamos que sus datos podr√°n ser utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales y de cortes√≠a relacionadas con nuestra entidad a trav√©s del tel√©fono, correo postal ordinario, fax, correo electr√≥nico o medios de comunicaci√≥n electr√≥nica equivalentes. De igual manera, le informamos que sus datos ser√°n cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relaci√≥n del destinatario del servicio con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley y, en particular, cuando concurra uno de los supuestos siguientes: a) El tratamiento o la cesi√≥n tengan por objeto la satisfacci√≥n de un inter√©s leg√≠timo del responsable del tratamiento o del cesionario amparado por dicha norma; b) El tratamiento o la cesi√≥n de los datos sean necesarios para que el responsable del tratamiento cumpla un deber que le imponga dicha norma.

2.     PRINCIPIO DEL CONSENTIMIENTO

El consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en el apartado anterior se entenderá prestado a través de la marcación de la casilla correspondiente dispuesta al efecto en nuestra página web.

3.¬†¬†¬†¬†¬†CAR√ĀCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS SOLICITADOS

La cumplimentación de todos y cada uno de los campos que aparecen en los formularios dispuestos al efecto en nuestra página web tiene carácter obligatorio (en caso contrario, aparecerán marcados con un asterisco los campos que tengan carácter obligatorio). La negativa a facilitar sus datos llevaría aparejada la imposibilidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación del destinatario del servicio con nuestra entidad, ya que los mismos son necesarios para la prestación de servicios derivada de la misma.

4.     PRINCIPIO DE CALIDAD DE LOS DATOS

El destinatario del servicio ser√° el √ļnico responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando¬†ES-Academia, academia de espa√Īol¬†de buena fe como mero prestador del servicio. En el supuesto de que el destinatario del servicio facilite datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, responder√° personalmente frente a¬†ES-Academia, academia de espa√Īol, los afectados o interesados, Agencia Espa√Īola de Protecci√≥n de Datos y, en su caso, autoridades auton√≥micas de protecci√≥n de datos, de las responsabilidades derivadas de dicha circunstancia.¬†ES-Academia, academia de espa√Īol no recoge datos de personas menores de catorce a√Īos a trav√©s de su p√°gina web. En el supuesto de que una persona menor de catorce a√Īos facilite sus datos a trav√©s de los formularios dispuestos al efecto en nuestra p√°gina web o en cualquier otro canal de recogida de los mismos, se proceder√° a su destrucci√≥n inmediata en el mismo momento en que se tenga conocimiento de tal circunstancia. Con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido en el art√≠culo 4.3 de la LOPD, el destinatario del servicio se compromete a comunicar a¬†ES-Academia, academia de espa√Īol los cambios que se produzcan en sus datos, de forma que respondan con veracidad a su situaci√≥n actual en todo momento.

  • HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO DE LA NAVEGACI√ďN

Nuestra página web puede utilizar herramientas de seguimiento de la navegación a través de la misma y dirección IP del destinatario del servicio, con la finalidad de mejorar y garantizar la prestación de servicios y el funcionamiento técnico de la misma. El consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en este apartado se entenderá prestado a través de la marcación de la casilla correspondiente dispuesta al efecto en nuestra página web.

6.     PRINCIPIO DE SEGURIDAD DE LOS DATOS

ES-Academia, academia de espa√Īol se compromete al cumplimiento de su obligaci√≥n de secreto respecto de los datos de car√°cter personal y de su deber de guardarlos y adoptar√° todas las medidas de √≠ndole t√©cnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de car√°cter personal y eviten su alteraci√≥n, p√©rdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnolog√≠a, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que est√©n expuestos, ya provengan de la acci√≥n humana o del medio f√≠sico o natural, desarrolladas en el T√≠tulo VIII del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Org√°nica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci√≥n de Datos de Car√°cter Personal.

7.     EJERCICIO DE DERECHOS

En cumplimiento de lo establecido en la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma, el destinatario del servicio puede ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el responsable del fichero o del tratamiento, adjuntando fotocopia de su DNI.

8.     RESPONSABLE DEL FICHERO O DEL TRATAMIENTO

El responsable del fichero o del tratamiento es ES-Academia, academia de espa√Īol, con direcci√≥n a efectos de notificaciones en C/ Calle Torres 12, pta 8A, Valencia 46018, ‚Äď VALENCIA (Valencia/Val√®ncia).

9.     DERECHOS DE IMAGEN

Asimismo, el/la estudiante, en el marco de la relaci√≥n con ES-Academia, academia de espa√Īol, en cumplimiento de lo establecido en la Ley Org√°nica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci√≥n de Datos de Car√°cter Personal (en adelante, LOPD), consiente de manera expresa e inequ√≠voca para la publicaci√≥n de su imagen, entendida √©sta como dato de car√°cter personal, en folletos publicitarios de nuestra academia o p√°gina web, con la finalidad de promocionar los cursos de nuestra academia. ¬† En cumplimiento de lo establecido en la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la misma, el cliente puede ejercitar, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificaci√≥n, cancelaci√≥n y oposici√≥n, dirigi√©ndose a: ES-Academia, academia de espa√Īol, con direcci√≥n en C/ Calle Torres 12, pta 8A, Valencia 46018,¬†VALENCIA adjuntando fotocopia de su DNI.