УСЛОВИЯ ПОКУПКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КУРСОВ
Последнее обновление: 28 августа 2026 года.
1. Данные продавца
Услуги и материалы на сайте предоставляет Angelina Tsarkova, владелец бренда ES-Academia, NIE/NIF/CIF Y5357039P. Адрес: España, Valencia, Calle Jumilla, 3, puerta 22, CP 46018. Электронная почта: info@esacademia.com.
2. Предмет и принятие условий
Настоящие условия регулируют покупку онлайн-курсов, учебных материалов и других услуг на esacademia.com. Перед оплатой покупатель должен проверить описание, программу, цену и требования курса. Оформление заказа означает принятие этих условий и Политики конфиденциальности.
3. Цена, налоги и оплата
Окончательная цена и применимые налоги показываются до завершения заказа. Оплата может проводиться через WooPayments, банковскую карту, Klarna, PayPal, банковский перевод или другие доступные способы. Доступность метода зависит от страны, валюты и решения платёжного провайдера.
4. Подтверждение заказа и доступ
После подтверждения оплаты покупатель получает письмо и доступ к курсу через свою учётную запись. Покупатель обязан указать действующий email и хранить данные входа в тайне. Если доступ не предоставлен или возникла техническая ошибка, необходимо написать на info@esacademia.com.
5. Право на отказ и цифровой контент
По общему правилу потребитель может отказаться от дистанционного договора в течение четырнадцати календарных дней. Однако для цифрового контента без материального носителя право на отказ прекращается после начала предоставления доступа, если покупатель заранее явно согласился на немедленное исполнение и подтвердил, что понимает утрату этого права.
Поэтому перед оплатой курса покупатель должен отметить отдельный обязательный пункт: запросить немедленный доступ и подтвердить утрату права на отказ после начала доступа в соответствии со статьёй 103(m) Real Decreto Legislativo 1/2007.
Если немедленный доступ не запрошен, покупатель может заявить об отказе в установленный срок, отправив однозначное заявление на info@esacademia.com. Доступ будет предоставлен после окончания срока отказа либо после получения необходимого согласия.
6. Возврат средств и технические проблемы
Утрата права на отказ не отменяет законные права покупателя, если цифровой контент не предоставлен, не соответствует описанию или недоступен по технической причине со стороны ES-Academia. Также рассматриваются ошибочные и двойные списания. Положенный возврат производится тем же способом оплаты в применимый законом срок.
Возврат из-за простого изменения решения не предоставляется после начала доступа к цифровому контенту при наличии указанного явного согласия.
7. Интеллектуальная собственность
Видео, тексты, таблицы, упражнения, изображения и другие материалы принадлежат ES-Academia либо используются законно. Покупка даёт только личное, ограниченное и непередаваемое право доступа. Копирование, публикация, перепродажа и передача материалов запрещены.
8. Безопасность аккаунта
Запрещается передавать аккаунт третьим лицам, обходить защиту или использовать сервис незаконно. При мошенническом использовании доступ может быть приостановлен без ограничения законных прав потребителя.
9. Поддержка и претензии
Вопросы, заявления об отказе и претензии принимаются по адресу info@esacademia.com.
10. Применимое право
Применяется законодательство Испании и Европейского союза. Обязательные правила о подсудности и защите потребителей сохраняют силу.